近日，网络上有涉及名为“勾正服务”的APP违规获取创维电视用户数据的相关信息，本公司第一时间全面禁用了所有创维电视上的“勾正服务”，并展开相关调查。

经了解，勾正服务由北京勾正数据科技有限公司提供，并与创维旗下酷开网络科技股份有限公司有业务合作。其合作内容仅限于以抽样调查国内收视情况为目的的必要的数据采集。其他任何超出此范围的行为，均未得到本公司的许可及授权。

鉴于此事件严重违背创维用户至上的核心价值观，创维旗下酷开科技已发函与北京勾正数据科技有限公司解除合作关系，并责令其删除非法获取的创维用户相关数据。

特别感谢能够反馈此问题的创维用户，接下来，本公司将对合作伙伴及第三方服务商进行更严格的审查，尽全力保障创维电视用户的信息安全及相关权益，欢迎媒体及社会公众对创维电视进行监督。

深圳创维一RGB电子有限公司

2021年4月27日